什么是工傷？如何判定工傷？有哪些具體要求，又該怎樣處理。想必，我們一些員工對這一知識并不清楚。為確保員工對工傷有正確的認識和及時有效的解決途徑。7月2日下午兩點，利豐物業就“員工工傷知識及處理辦法”（以下簡稱“工傷”）對員工開展了一次專題培訓。此次培訓由人力資源部石茜主持，項目經理、項目副經理、人事專員等40余人參加。

為豐富員工消防安全知識，提高員工的消防安全意識水平，7月2日下午3點，利豐物業于豐德萬瑞中心3樓培訓中心開展了消防安全知識培訓工作，此次培訓由豐德國際廣場秩序維護隊隊長楊前洪擔任主講人。據悉，楊前洪隊長去年12月份參加了建筑物消防員考試，并取得建筑物消防員資格證書，具備專業的消防安全理論知識。

為提高“西部·北斗”項目保潔員的服務水平，確保公司保潔服務質量。6月19日下午3點，公司組織項目負責人、保潔服務人員在西部·北斗項目招商中心大廳開展了保潔培訓會。本次培訓由北斗項目經理肖永生主持、豐德項目經理范蓉主講。

尊敬的業主（客戶）： 感謝您一直以來對我們物業服務工作的理解與支持。為讓您的物業持續保值增值，我們始終秉承“全心全意每一天”的服務理念，以用心提高客戶滿意度、保持物業服務品質為己任，做好各項物業服務工作。為了讓您更加了解我們，實現共同管理本大廈的目的，現特將2015年第一季度物業服務主要工作匯報如下：