人們常說,年齡大了,身體就一天不如一天,毛病會不自覺的找上你。那么,一個電梯,猶如“50歲”的人,它的身體將會怎樣了?或許容易得小“感冒”,常常出現滑梯、停梯、按鍵不靈、不正常閉門、無法關門等現象。相信出現這樣的情況時,勢必會給乘梯人帶來不良印象。因此,利豐物業就電梯安全,近期開展了一次電梯維保溝通會。
為進一步提高電梯維保單位的工作質量,提升各項目對電梯維保的監督管理水平,保障電梯設備的正常運行,提高客戶滿意度。7月15日下午2點,公司誠邀各電梯公司前來豐德萬瑞中心3樓培訓中心參加利豐物業2015年度電梯外委單位溝通交流會。本次溝通交流會由公司項目管理中心組織,項目管理中心副經理肖志春擔任主持。
茶話會談,溝通會輕松簡單
果盤的擺放,茶水的布置,為溝通會營造了一種輕松愉悅的氣氛。會議伊始,主持人便向梁總介紹了參會電梯公司,包括蘇迅、迅達、蒂森、環通機電等4家公司。對各電梯公司前來參會,梁總表示感謝,同時還將名片親手遞給了各電梯公司經理。隨后,主持人向與會人員闡述了利豐物業2015年第10號文件【關于進一步加強電梯維保單位管理的通知】內容。
各方發言,達成一致意見
本次溝通會分為三個議題,即進一步加強電梯管理工作、維修資金的使用、老舊項目電梯升級改造。針對各項議題,工程技術總監雷總首當其沖,發表了自己的見解和意見,各寫字樓、各住宅項目經理也紛紛進行了發言,燕總、曾總做了進一步說明。總體而言,在肯定電梯維保公司維保執行過程中好的方面,同時也提出了待改善的不足之處。
聽取各項目、各部門的發言后,電梯公司紛紛提出了自身困難與改善意見,并希望利豐物業能多多理解。針對電梯公司的發言,梁總態度十分堅定,她指出電梯安全與否關系著業主對物業服務的滿意程度,電梯維保工作不容妥協。雙方如要繼續進行合作,必須提高電梯維保工作質量。雙方經過進一步交流與溝通,最終達成共識。電梯公司紛紛表示,在日后的電梯維保工作中,會改進工作方式,愿意繼續與利豐物業進行合作。
科學管理,實現共贏新局面
開展本次溝通會,不僅為公司電梯管理提供了科學的方法,而且為電梯維保預見性問題提供了解決方式。公司相信,在雙方不斷地努力與提高下,電梯安全與物業服務質量會得到全面保障,從而實現多方共贏新局面。
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