為深化我市和諧物管創建工作，健全物業管理行業自律機制，規范物業服務從業人員的執業行為，促進物業管理行業社會主義精神文明建設，根據《成都市物業管理協會章程》規定，結合本市物業管理實際，制定本公約。在本市城鎮和農村從事物業服務的人員均共同遵守本公約。
一、遵紀守法，誠實守信。
遵守法律法規規章政策的規定，嚴格執行行業規范，遵守執業準則，勤于創業;牢固樹立“創建和諧物管”的物業管理科學發展觀，積極維護行業的共同聲譽和利益。
二、愛崗敬業，履職盡責。
遵守崗位規范，在崗必敬業，履職必到位，勇于吃苦;嚴格按照合同約定履行各項服務承諾，向業主提供質價相符的物業服務。
三、尊重業主，樂于奉獻。
維護業主的隱私權、知情權、參與權、選擇權和監督權;不利用職業之便或其他不正當手段謀求私利;尊重業主、真誠待人、熱情服務，積極為業主排憂解難，與業主建立和諧、友好的人際關系。
四、嚴于律己，規范服務。
持證上崗、著裝統一、掛牌服務、言行文明、講求效率;接受行業主管部門、協會、業主以及社會各界的監督，不斷改進工作方法，提高服務質量。
五、以德樹人，教育增智。
加強道德修養，自覺維護公共道德意識，顧全大局，認真踐行行業文明風尚，做文明人，辦文明事;積極參加企業或行業組織的法規政策學習、業務培訓和繼續教育，不斷更新業務知識，增強執業責任，提高職業技能水平。
六、宣傳到戶，溝通到心。
積極向業主宣傳物業管理法規政策知識，宣傳和諧物管創建活動的目的意義，宣傳行業和企業的新風貌、新舉措、新成果;加強與業主的溝通，努力滿足業主需求，及時反饋服務意見，注重發揮業主的主體作用，努力營造良好的和諧物管創建氛圍。
七、友愛互助，團結協作。
樹立理解、信任、合作的團隊精神和共同創造、共同進步、共同分享的集體榮譽感;積極維護本企業的合法權益，團結同事、關心他人。